Teste de mouse

Como testar o mouse em 20 segundos

Aponte para o desenho do mouse e aperte cada botão uma vez: esquerdo, direito, a rodinha e os dois botões laterais embaixo do polegar. Role alguns cliques para cima e alguns para baixo, e incline a rodinha para os lados se o seu mouse tiver essa função. Cada parte que funciona acende enquanto você segura e fica verde depois. A frase embaixo da tabela diz o que ainda falta testar, então você sabe quando terminou.

A tabela conta os cliques de cada parte e mostra o tempo segurado do último clique, ou seja, quanto tempo o botão ficou apertado. Um botão que nunca acende está morto ou foi remapeado. Um contador que pula dois para um clique só aponta para um switch gasto que está clicando duas vezes.

O que cada resultado quer dizer

Um botão não acende de jeito nenhum

Primeiro descarte o software. Programas como Logitech G HUB, Razer Synapse, SteelSeries GG, Corsair iCUE e o software da Redragon podem transformar um botão em tecla, macro ou nada. Se o registro mostra uma tecla como Ctrl + C ou F13 quando você aperta o botão, o botão funciona e o software está remapeando. Volte o botão para a função padrão no programa, ou desconecte o mouse, feche o programa e tente de novo. Se nada chega à página e nenhuma tecla aparece, teste outra porta USB, uma pilha nova ou outro computador antes de concluir que o switch morreu.

Os botões laterais não fazem nada

O Firefox não entrega os botões de voltar (X1) e avançar (X2) para nenhuma página. Ele mesmo trata esses botões, então todo teste de mouse online mostra os dois como mortos no Firefox, mesmo quando funcionam. Abra esta página no Chrome ou no Edge para testar direto. No Firefox você ainda pode apertar "Detectar botões laterais pela navegação": a página cria uma entrada no histórico, e quando o botão de voltar ou avançar passa por ela, o teste marca o botão como funcionando. No Mac, os botões laterais muitas vezes não fazem nada até o software do fabricante dar uma função a eles, porque o macOS não tem ação padrão para eles.

Um clique conta como dois

Esse é o defeito mais comum de mouse. O contato de metal dentro do switch se desgasta e quica, e o computador vê dois cliques. É o famoso mouse clicando duas vezes sozinho, também chamado de double click ou chattering. Use o teste de duplo clique para medir o intervalo entre os cliques: ele marca intervalos curtos demais para um dedo e dá o resultado depois de 50 cliques.

O scroll vai para o lado errado ou pula

Uma rodinha que sobe por um instante enquanto você rola para baixo tem o encoder sujo ou gasto. Um passo errado nesta tabela passa fácil despercebido, então faça o teste de scroll, que grava cada evento da rodinha e conta cada inversão.

O que o navegador vê e o que não vê

A página vê os botões que o sistema operacional informa: esquerdo, direito, meio, voltar e avançar, além da rodinha e da inclinação dela. Botões extras de mouse MMO, botões de DPI e trocas de perfil são tratados pelo mouse ou pelo software dele e não chegam ao navegador como botões de mouse. Se você transformar esses botões em teclas, o registro mostra as teclas.

Os tempos segurados são medidos pelo relógio do navegador, que é arredondado de propósito para proteger a privacidade. O tamanho do passo aparece ao lado da tabela, normalmente 0,1 ms no Chrome e até 1 ms em outros navegadores. Isso basta para tempos segurados, que ficam na casa das dezenas ou centenas de milissegundos. Não basta para medir a latência do clique, e nenhum site consegue: o navegador nunca sabe quando o switch fechou, só quando o sistema repassou o clique. Sites que mostram uma latência de mouse a partir de uma página estão mostrando outra coisa.

Para ver os Hz que chegam ao navegador, use o teste de polling rate, que conta os relatórios de movimento enquanto você faz círculos com o mouse e mostra a faixa em que ele cai, de 125 Hz até 8000 Hz.

Antes de devolver o mouse

• Teste em outro navegador e em outro computador se puder. Um botão que falha em todos é defeito de hardware.
• Atualize o firmware do mouse no programa do fabricante. Algumas atualizações também trazem uma opção de debounce que esconde o duplo clique no começo.
• Em mouse sem fio, carregue ou troque a pilha e ligue o receptor em uma porta USB da frente ou em uma extensão curta perto do mouse.
• Grave um vídeo curto da tela desta página mostrando o defeito. A assistência aceita isso com mais facilidade do que uma descrição. Comprou online? Pelo Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias para desistir da compra, e 90 dias para reclamar de defeito em produto durável.