Cómo hacer la prueba de píxeles muertos
Este test de píxeles muertos funciona como un test de pantalla para PC, laptop, monitor, celular o TV: llena la pantalla de un solo color para que cualquier punto que no cambie salte a la vista. Si sospechas que tienes píxeles muertos en pantalla, o acabas de comprar un monitor y quieres revisarlo antes de que se venza la devolución, sigue estos pasos.
- Limpia la pantalla con un paño de microfibra seco para que el polvo no te engañe.
- Pon el brillo en normal o alto y apaga Luz nocturna, Night Shift, f.lux o True Tone, porque cambian el tono del blanco.
- Presiona Iniciar prueba en pantalla completa. En el celular, gíralo de lado antes.
- En cada color, recorre la pantalla por franjas a unos 50 cm y luego revisa de cerca las esquinas y las orillas.
- Cuando veas un punto sospechoso, mantenlo presionado (pantalla táctil) o haz clic derecho sobre él (mouse). Un círculo lo marca sin taparlo.
- Pasa por los seis colores. Un píxel puede verse bien en negro y mal en blanco.
Cada color llena todos los píxeles físicos sin importar la escala de pantalla que tengas, así que incluso un panel 4K al 150% queda cubierto por completo.
Muerto, atascado o encendido: qué estás viendo
| Falla | Cómo se ve | Mejor color para verla | ¿Se puede recuperar? |
|---|---|---|---|
| Píxel muerto | Siempre negro | Blanco, gris | Rara vez |
| Píxel atascado | Siempre rojo, verde, azul o una mezcla | Negro y los otros dos colores primarios | A veces |
| Píxel encendido (hot pixel) | Siempre blanco | Negro | Rara vez |
| Subpíxel atascado | Le falta un color, así que el blanco se ve teñido en un punto | Blanco, rojo, verde, azul | A veces |
Cada píxel de una pantalla LCD u OLED tiene tres subpíxeles: rojo, verde y azul. Un píxel muerto no recibe señal y se queda oscuro. Un píxel atascado tiene uno o más subpíxeles que no se apagan, por eso brilla de un color sobre el negro. Un píxel encendido tiene los tres atascados, así que es un punto blanco sobre negro. En pantallas OLED, un píxel completo que se queda oscuro casi siempre es un emisor dañado y no va a volver.
No todos los puntos son píxeles muertos
El polvo sobre el vidrio se quita con un paño. El polvo atrapado dentro del panel de una laptop se ve suave y gris, casi siempre más grande que un píxel, y se nota más en la pantalla blanca. Las manchas brillantes en las orillas sobre fondo negro son fuga de luz (backlight bleed), y puedes revisarlas en la pantalla negra.
Cómo hacer un mapa de defectos para la devolución
Casi todas las tiendas y centros de garantía preguntan dónde están las fallas. Después de marcar, elige el Tipo de cada una, escribe el modelo y el número de serie en Notas y presiona Descargar mapa de defectos. Obtienes un PNG con el contorno de la pantalla, círculos numerados, la posición de cada píxel y tus notas. En pantalla completa, las posiciones son píxeles reales de la pantalla contados desde la esquina superior izquierda. Agrega también una foto de cerca: baja la exposición de la cámara del celular, muestra el color donde mejor se ve la falla y sostén el celular cerca y de frente a la pantalla.
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¿Cuántos píxeles muertos se permiten?
La antigua norma ISO 13406-2 definía cuatro clases de fallas de píxeles. La Clase II, la que usaba la mayoría de los monitores, permitía por cada millón de píxeles hasta 2 píxeles siempre encendidos, 2 siempre apagados y 5 subpíxeles con falla. Un monitor de 2560 x 1440 tiene unos 3.7 millones de píxeles, así que podía pasar con 7 brillantes y 7 oscuros. La norma ISO 9241-307 la reemplazó en 2008 y mantiene una idea de clases parecida, pero los fabricantes casi ya no la mencionan. En la práctica cuenta la política de píxeles de tu marca y el plazo de devolución de la tienda. Algunas líneas premium prometen cambio por un solo píxel brillante, y devolver en la tienda durante las primeras semanas suele ser más fácil que un reclamo de garantía. Por eso conviene probar una pantalla nueva el mismo día que llega.
¿Se puede arreglar un píxel atascado?
A veces. Un subpíxel atascado puede liberarse cuando el cristal líquido que lo rodea se enciende y apaga muy rápido, que es justo lo que hace el reparador. Pon el cuadro que parpadea sobre el píxel marcado, déjalo de 10 a 20 minutos y vuelve a hacer la prueba. No sirve para un píxel muerto, y los casos de éxito son anecdóticos. No presiones fuerte el panel ni lo frotes con una pluma: puedes empeorarlo y perder la garantía.
Más pruebas de pantalla
Mide la tasa de refresco de tu monitor con el test de Hz del monitor, y si estás configurando una laptop, revisa también la prueba de cámara web.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si mi monitor tiene píxeles muertos?
Presiona «Iniciar prueba en pantalla completa» y luego haz clic o presiona la flecha derecha para pasar por negro, blanco, rojo, verde, azul y gris. En cada color revisa toda la pantalla a unos 50 cm. Un punto que se queda negro, o siempre del mismo color, es un píxel con falla.
¿Qué diferencia hay entre un píxel muerto y un píxel atascado?
Un píxel muerto se ve negro en todos los colores porque no recibe energía. Un píxel atascado se queda rojo, verde, azul o una mezcla, porque uno o más de sus subpíxeles se quedaron encendidos. Un píxel encendido (hot pixel) se ve blanco en todos los colores. Los atascados a veces se recuperan; los muertos casi nunca.
¿Un píxel muerto se puede arreglar solo?
Un píxel realmente muerto rara vez vuelve. Un píxel atascado a veces se libera después de horas de uso, o después de pasarle el reparador de píxeles encima de 10 a 20 minutos. Los resultados varían y nadie puede garantizar que funcione, así que primero márcalo y guarda tu prueba.
¿Cuántos píxeles muertos son aceptables?
Depende del fabricante. Con las reglas de la antigua norma ISO 13406-2 Clase II, la que usaba la mayoría de los monitores, una pantalla de 1920 x 1080 podía tener unos 4 píxeles siempre encendidos y 4 siempre apagados antes de considerarse defectuosa. Hoy muchas marcas publican su propia política, más estricta, y algunas cambian la pantalla por un solo píxel brillante.
¿Es un píxel muerto o es polvo?
Una falla de píxel es nítida, ocupa exactamente un punto y no se mueve cuando mueves la cabeza. El polvo sobre la superficie se limpia. El polvo dentro del panel de una laptop (un portátil, en España) se ve suave y borroso, casi siempre más grande que un píxel, y se nota mejor en la pantalla blanca.
¿Cómo demuestro los píxeles muertos para una devolución?
Marca cada píxel con falla manteniendo presionado o con clic derecho, agrega una nota y presiona «Descargar mapa de defectos». Luego toma una foto de la pantalla en el color donde mejor se ve el píxel, con el celular cerca de la pantalla. Manda las dos cosas con tu devolución o reclamo de garantía.
¿La prueba de píxeles muertos funciona en celulares y televisores?
Sí. En el navegador de un celular Android, una tableta o una TV, la prueba llena toda la pantalla. El iPhone no permite pantalla completa en páginas web, así que la prueba llena la ventana del navegador; gira el celular de lado y las barras se hacen más chicas. Revisa las orillas por separado.
¿El reparador de píxeles es seguro?
No puede dañar la pantalla; solo cambia colores muy rápido. No es seguro para personas con epilepsia fotosensible, porque parpadea con colores brillantes muchas veces por segundo. Por eso nunca arranca solo, necesita que marques la casilla y se detiene con cualquier tecla.
Más pruebas
Pantalla negraUna pantalla negra completa, con un clicPantalla blancaUna pantalla blanca completa, con un clicTest de Hz del monitorLos Hz de tu monitor, medidos en el navegador
Prueba de mouseRevisa cada botón, los botones laterales y la rueda
Test de tecladoPresiona cada tecla, con distribuciones ISO, QWERTZ y AZERTY
Probar controlBotones, sticks, gatillos y vibración de cualquier control