キーボードテスト

結果の見方

緑は、そのキーが少なくとも1回パソコンに届いたことを示します。黒は今押されているキー、オレンジはチャタリングです。チャタリング判定値より短い間隔で2回押されたことを意味し、指ではまず不可能です。FnやTouch IDのように点線で囲まれたキーは、どのWebページにも届かないため数えません。

カウンターがすべてのキーの反応を示していれば、キーボードは正常で、問題があるとすればアプリの設定です。押しても灰色のままのキーがあれば、下の症状別の対処法を見てください。このページは最初に日本語配列(JIS)の図を表示します。英語キーボードを使っている場合は、上の「配列」でUS配列を選んでください。

日本語配列(JIS)のキーボードについて

日本語配列の図には、半角/全角、¥、ろ、無変換、変換、カタカナひらがなのキーも含まれています。ブラウザは文字ではなくキーの物理的な位置(code)で判定するので、刻印と違う配列設定になっていてもキーの反応は正しく確認できます。

• 日本語入力(IME)はオフにしてください。 IMEがオンだと、キーが変換処理に回されてキーコードなしで届くことがあります。半角英数の直接入力にしてからテストしましょう。
• 半角/全角キーやカタカナひらがなキーはIMEの切り替えに使われるため、ブラウザやOSによっては押した瞬間の信号しか届かず、光り方がほかのキーと違うことがあります。一度でも緑になれば、キーは反応しています。
• MacのJISキーボードの英数キーとかなキー、75%や60%サイズの無変換、変換、かなキーは図にないため、「ほかに受け取ったキー」に表示されます。

ブラウザが受け取れないキー

• Fnはキーボード内部で処理されます。Fnとメディアキーや明るさのキーを一緒に押して確認してください。
• Win+L、Ctrl+Alt+DelはWindows専用で、必ずページの外で処理されます。
• PrintScreenはWindowsでは離したときの信号しか送りませんが、このテストではそれを数えます。
• Ctrl+W、Ctrl+T、Ctrl+N、F11はブラウザが使います。
• Macや多くのノートPCのF1からF12は、まず明るさや音量の操作になります。Fnを押しながら押すか、Fnロック(多くはFn+Esc)をオンにすれば、ファンクションキーとしてテストできます。

ChromeとEdgeでは、全画面モードのボタンでキーボードをロックすると、Windowsキー、Esc、ほとんどのブラウザのショートカットもテストに届きます。FirefoxとSafariにはこの機能がありません。

キーボードが反応しないときの症状別対処法

特定のキーだけ反応しない

多くはキーキャップの下のゴミかスイッチの劣化です。すき間に斜めからエアダスターを吹き付けてください。メカニカルキーボードならキーキャップを外し、スイッチを直接押してみます。それでも灰色のままなら、スイッチかそのはんだ付けが故障しています。ホットスワップ対応のキーボードなら、スイッチは1分で交換できます。

1列や一部の範囲がまとめて反応しない

キーは格子状の配線を共有しているため、1列やまとまった範囲が反応しない場合はキーそのものではなく、配線の断線、コネクタのゆるみ、水濡れが原因です。ノートPCでは、キーボードにつながるフラットケーブルがよくある原因です。

ノートPCのキーボードが反応しない

まず再起動してください。次にデバイスマネージャーを開き、「キーボード」の中のキーボードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選び、再起動してWindowsに再インストールさせます。キーロックやゲームモードがオンになっていないかも確認しましょう。BIOSの設定画面でもキーが効かなければハードウェアの故障です。HPのノートPCには診断機能(電源を入れた直後にEsc、続けてF2)があり、DellやLenovoにも独自の診断ツールがあります。

飲み物をこぼしたとき

すぐにケーブルを抜くかノートPCの電源を切り、逆さにして48時間以上乾かしてください。ドライヤーは使わないでください。水なら乾けば元に戻ることが多いですが、ジュースやコーヒーなど糖分のある飲み物はべたつきが残るため、無水エタノールでの掃除が必要です。

Bluetoothやワイヤレスのキーボードで文字が抜ける

電池を交換し、USB延長ケーブルでレシーバーをキーボードに近づけてください。2.4 GHzの電波に干渉するUSB 3.0ポートやストレージからも離します。それでも文字が抜けるなら、デバイスを削除してペアリングし直してください。

長押ししないと反応しない、Shiftが押しっぱなしになる

Windowsのアクセシビリティ機能です。右Shiftを8秒押し続けるとフィルターキー機能がオンになり、短い押下が無視されます。Shiftを5回押すと固定キー機能がオンになります。どちらも、設定 > アクセシビリティ > キーボードでオフにできます。

キーと違う文字や記号が出る

このテストで正しいキーが光るのに違う記号が出るなら、システムの配列設定がキーボードと合っていません。日本語配列のキーボードで「@」や「:」の位置がずれる場合は、英語キーボードとして認識されています。Windows 11では、設定 > 時刻と言語 > 言語と地域で日本語の「…」から「言語のオプション」を開き、キーボードレイアウトを「日本語キーボード (106/109 キー)」に変更して再起動してください。Alt+半角/全角やWin+スペースで、うっかり入力方法を切り替えていることもあります。Macでは、システム設定 > キーボード > 入力ソースを確認してください。

同じ文字が2回入力される(チャタリング)

このテストでキーがオレンジになれば、チャタリングしています。掃除する、キーボードのソフトにデバウンス時間の設定があれば長くする、スイッチを交換する、のいずれかで対処してください。オレンジにならないのに二重入力が起きるなら、原因はキーボードではなくソフトウェアです。

キーリピートの開始時間と速度

どれかのキーを2秒間押し続けてください。連続入力が始まるまでの時間と1秒あたりの回数は、キーボードではなくOSのキーボード設定で決まります。Windowsの初期設定は、開始までが約500 ms、速度が1秒に約30回です。何キーまで同時に押せるかはキーボード同時押しテストで確認できます。